A Flash+ Telecom tem o compromisso de proteger a privacidade, a segurança e os direitos dos titulares de dados pessoais, atuando em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a legislação setorial de telecomunicações e as normas expedidas pela Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL.
Os dados pessoais coletados pela Flash+ Telecom são tratados de forma lícita, transparente, segura e exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas à prestação dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, execução contratual, atendimento ao cliente, faturamento, suporte técnico, prevenção a fraudes, segurança das redes e exercício regular de direitos.
A empresa adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui, dentre outros, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos dados tratados pela empresa;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção;
- Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver fundamentado nessa base legal;
- Solicitação de revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Como exercer seus direitos
As solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas ao nosso canal de atendimento dedicado à privacidade:
E-mail: flashmais@flashmaistelecom.com.br
As demandas serão analisadas e respondidas nos prazos previstos pela legislação vigente, observadas as hipóteses legais e regulatórias aplicáveis ao setor de telecomunicações.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
A Flash+ Telecom mantém canal específico para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais.
FLASH MAIS TELECOM LTDA
CNPJ nº 27.992.827/0001-85
E-mail: flashmais@flashmaistelecom.com.br
Telefone: (49) 9 9932-5960 / (49) 3436-0153
Website: www.flashmaistelecom.com.br
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): SEDENIR ALVES DA MAIA
Políticas relacionadas
Para mais informações sobre a forma como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, consulte também:
A Flash+ Telecom reafirma seu compromisso permanente com a transparência, a segurança da informação, a privacidade dos usuários e o cumprimento integral da legislação aplicável.